شماره تلفن های ضروری در استرالیا
قبل از قدم گذاشتن در یک سرزمین خارجی، همیشه باید خود را به لیستی از شماره تلفن های اضطراری و معتبر آن کشور مجهز کنید. هنگام سفر به استرالیا هم باید لیستی از شماره تلفن های ضروری استرالیا را بدست آورید. اگر گم شوید و یا به هر کمکی نیاز داشته باشید، لیست شماره تلفن های ضروری در استرالیا کمک بزرگی خواهد کرد. این لیست شامل شماره های آتش نشانی، آمبولانس، پلیس و حتی غواصی است. اگرچه اکثر شماره تلفن های ضروری به راحتی در اینترنت پیدا می شوند، اما برای سرعت بخشیدن به روند؛ بهتر است این شماره ها را به خاطر بسپارید یا در تلفن همراه خود ذخیره کنید. تقریباً در هر گوشه کشور هم می توانید باجه های تلفن را پیدا کنید.
آشنایی با تلفن های اضطراری در استرالیا
خدمات اضطراری
اگر در شرایط اضطراری هستید یا به کمک نیاز دارید، با شماره اضطراری 000 در استرالیا تماس بگیرید. این شماره شما را به خدمات پلیس، آتش نشانی یا آمبولانس متصل می کند. تماس با این سرویس رایگان است و از طریق هر تلفن ثابت یا تلفن همراه امکان پذیر است. این شماره توسط یک اپراتور Telstra پاسخ داده می شود که از شما می پرسد به کدام سرویس احتیاج دارید – پلیس ، آتش نشانی یا آمبولانس. اپراتور سوالات مربوطه را خواهد پرسید ، و پاسخ مناسب را از پلیس محلی، آمبولانس یا خدمات آتش نشانی ترتیب می دهد.
دو شماره خدمات تماس اضطراری ثانویه نیز وجود دارد:
- 112 شماره اضطراری استاندارد بین المللی است که فقط از طریق تلفن های همراه GSM در دسترس است.
- 106 برای افرادی که اختلال شنوایی یا گفتاری دارند به سرویس رله متنی متصل می شود. این سرویس با استفاده از نویسنده teletype کار می کند اما تماس صوتی یا پیام کوتاه را قبول نمی کند.
در چه صورتی باید با خدمات اضطراری تماس بگیرید:
- کسی که به شدت آسیب دیده یا به کمک فوری پزشکی نیاز دارد
- زندگی یا دارایی تان در معرض تهدید است
- شاهد یک جنایت یا تصادف جدی بوده اید.
SES خدمات اورژانس دولتی
هر ایالت استرالیا واحد SES مخصوص به خود را دارد که معمولاً در صورت بروز بلایای طبیعی مانند آتش سوزی و جاری شدن سیل به کمک خواهد شتافت. با تماس با شماره 132 500 می توانید به واحد SES محلی خود دسترسی پیدا کنید ، این ارتباط شما را به اپراتوری متصل خواهد کرد که شما را به شعبه محلی SES منتقل می کند.
مرکز اطلاعات سموم
خانه های استرالیایی در معرض حیوانات خطرناک زیادی قرار دارند، مرکز اطلاعات سموم از طریق شماره 131 126 برای هر فردی که گزیده شده یا با حیات وحش استرالیا مواجه شده در دسترس بوده و به افراد مشاوره می دهد.
خط مشاوره بچه ها
Kids Helpline با شماره 1800 551 800 ، یک سرویس مشاوره خصوصی و محرمانه برای کودکان و جوانان 5 تا 25 ساله است که برای کسانی که در خانه با مشکل روبرو هستند یا با تغییراتی دست و پنجه نرم می کنند و لازم است با کسی صحبت کنند، در نظر گرفته شده است.
شماره تلفن های دیگر
علاوه بر دوستان و خانواده، ذخیره شماره های زیر در دفترچه تلفن همراهتان مفید خواهد بود:
ارائه دهنده تلفن همراه – پوشش تلفن همراه و اینترنت همیشه مناسب نیست، یا ممکن است با دستگاه خود مشکلی داشته باشید، بنابراین دانستن اینکه برای حل مشکلات باید با چه کسی تماس بگیرد، ارزش دارد.
پزشک – فکر بیمار شدن هم سخت است، به خصوص اگر نمی دانید باید با چه کسی باید تماس بگیرید. انتخاب پزشک خانواده و ذخیره کردن شماره اش یا حتی ذخیره شماره تماس پزشک در منزل – ممکن است به شما کمک کند زودتر بهبود یابید.
مخاطبین اضطراری – در موارد خاص، ممکن است از شما خواسته شود که یک تماس اضطراری ارائه دهید، برای مثال در صورت صدمه دیدن یا بیمار شدن. بنابراین بهتر است تعدادی از نزدیکانتان را در شماره های اضطراری تلفن همراهتان ذخیره کنید. این لیست به طور کلی باید دوستان یا خانواده تان باشد، یا شخصی که با او زندگی می کنید یا حتی همسایه تان.
لیست شماره تلفن های ضروری استرالیا
در جدول زیر لیست کامل شماره تلفن های ضروری استرالیا که ممکن است به آنها نیاز داشته باشید را آورده ایم.
| نزدیکترین ایستگاه پلیس | 131 444 |
| پلیس مرکزی | 9222 1111 |
| کانون جرم | 1800 333 000 |
| خدمات آتش نشانی غیر اضطراری | 9323 9300 |
| سازمان آتش نشانی و خدمات اضطراری (FESA) | 1300 130 039 / 1800 199 084 |
| اطلاعات سموم | 131 126 |
| اطلاعات مربوط به الکل و مواد مخدر | 9442 5000 |
| بیمارستان عمومی راکینگام | 9599 4000 |
| بیمارستان رویال پرت | 9224 2244 |
| بیمارستان سر چارلز گایردنر | 9346 3333 |
| خدمات پزشکان رویال فلایینگ | 1800 625 800 |
| آمبولانس: حمل و نقل غیر اضطراری | 9334 1234 |
| خط زندگی | 111 131 |
| خط والدین | 9272 1466 |
| خط سالمندان | 9328 9155 |
| هشدارهای هواشناسی | 9263 2222 |
| خدمات مشاوره مراقبت از بحران | 9223 1111 / 1800 199 800 |
| خط کمک به خشونت خانگی (زنان) | 9223 1188 / 1800 007 339 |
| خط کمک به خشونت خانگی (مردان) | 9223 1199 / 1800 0000599 |
| خط راهنمای کودکان | 1800 551 800 |
| سرویس خرابی اتومبیل رویال | 13 11 11 |
| مشاوره حقوقی | 9261 6254 / 1300 650 570 |
| اطلاعات حقوقی | 1300 650 579 |
| خط کمک خانواده | 9223 1100 |
| مرکز حقوق زنان | 9272 8800 / 1800 625 122 |
| خطاهای گاز در پرت | 131 351 |
| گاز آلینتا | 131 358 |
| خطاهای برق و شرایط اضطراری | 131 351 |
| شرکت اضطراری و خطاهای شرکت آب | 131 371 |
| خط کمک در برابر آب | 131 039 |
| RSPCA | 9248 3155 |
| ترانسپرت | 136 213 |
| اداره مهاجرت و تابعیت | 881 881 |
| تاکسی | 131 330 / 131 800 |
| گزارش تصادف در محل کار | 1800 678 198 |
| شبکه اضطراری غواصی | 1800 088 200 |
| آسم استرالیا | 1800 645 130 |
| دیابت استرالیا | 1300 136 588 |
چند نکته درباره‌ی تلفن‌های ضروری در استرالیا
همان‌طور که بیان شد، شما باید تنها در مواقع ضروری که جان یا مال شما یا یکی از مردم در خطر است با تلفن‌های ضروری تماس بگیرید. در ادامه متن چند نکته در این زمینه و نیز پیش‌شماره‌های ایالات مختلف استرالیا را خواهیم دید.
- کد ۶۱ + مخصوص کشور استرالیا است.
- شماره تلفن همراه یا همان موبایل در استرالیا با کد ۰۴ شروع می‌شود که هنگام تماس با تلفن همراه در خارج از استرالیا صفر آن باید برداشته شود. پس برای برقراری یک تماس بین‌المللی از خارج استرالیا، کد 614+ باید پیش از وارد کردن شماره تلفن همراه شخص گرفته شود. به عبارتی دیگر برای تماس از خارج استرالیا باید ابتدا کد 614+ را شماره گیری کرده و سپس شماره شخص یا مرکز مورد نظرتان را وارد کنید.
- برای برقراری یک تماس بین‌المللی از کشور استرالیا باید کد ۰۰۱۱ را پیش از واردکردن کد کشور، منطقه و شماره تلفن شخص یا مرکز مورد نظرتان بگیرید.
- برقراری تماس هم از خط ثابت و هم از خط موبایل با شماره تلفن‌هایی در استرالیا که با کد 1800 شروع می‌شوند، برای فرد تماس‌گیرنده رایگان است.
- برقراری تماس با شماره تلفن‌هایی در استرالیا که با کدهای ۱۳ یا ۱۳۰۰ شروع می‌شوند، برای کسی که تماس می‌گیرد، هزینه‌ای برابر با نرخ مکالمات تلفنی داخلی خواهد داشت. البته اگر فرد تماس‌گیرنده از خط موبایل با این شماره‌ها تماس بگیرد، هزینه آن بیشتر خواهد بود.
- شماره تلفن‌هایی که با کدهای ۱۹ یا ۱۹۰۰ شروع می‌شوند، مخصوص خدمات ویژه بوده و هزینه‌ی تماس با آن به صورت دقیقه‌ای و با نرخ بالاتری محاسبه می‌شوند. این هزینه می‌تواند از ۳۵ سنت تا ۵ دلار در هر دقیقه برای فرد تماس‌گیرنده تمام شود.
- در استرالیا شرکت‌های ارائه دهنده خدمات تلفن، موبایل و اینترنت مختلفی وجود دارند که اصلی‌ترین آنها عبارت‌اند از شرکت‌های Telstra، Optus و Vodafone.
دانستن پیش‌شماره ایالت‌های مختلف استرالیا به شما کمک می‌کند تا بدانید از کدام منطقه با شما تماس گرفته شده است یا شما برای تماس با فردی در ایالت دیگر باید با چه پیش‌شماره‌ای اقدام کنید. پیش‌شماره ایالات مختلف کشور استرالیا در زیر آورده شده است:
- بخش مرکزی استرالیا (کانبرا): 02
- ایالت نیوسات ولز (سیدنی): 02
- ایالت ویکتوریا (ملبورن): 03
- ایالت کوئینزلند (بریزبین): 07
- ایالت استرالیای جنوبی (آدلاید): 08
- ایالت استرالیای غربی (پرت): 08
- ایالت تاسمانیا (هوبارت): 03
- بخش استرالیای شمالی (داروین): 08
کلام آخر
در این مقاله سعی کردیم شما را با تلفن‌های ضروری در استرالیا آشنا کنیم. اگر قصد مهاجرت به استرالیا یا سفر به این کشور زیبا را دارید، دانستن این شماره تلفن‌های ضروری به شما کمک می‌کند تا از خطرات پیشگیری کنید. استرالیا کشوری امن و با کیفیت بسیار بالای زندگی است و هرساله افراد زیادی برای مهاجرت به آن از سراسر دنیا اقدام می‌کنند. این کشور به دلیل داشتن وسعت زیاد و جمعیت کم یکی از مهاجرپذیرترین کشورهای دنیا محسوب می‌شود. مهاجرت همانند تولدی دوباره است و تنها دانستن شماره تلفن‌های ضروری این کشور کافی نیست. شما برای ایمن ماندن از خطرات باید با آداب و رسوم و قوانین استرالیا آشنا باشید تا بتوانید در مواقع لزوم از این اطلاعات استفاده کنید. اگر تنها قصد سفر و دیدن این کشور را دارید، مشورت با فردی متخصص در این زمینه می‌تواند هزینه‌های شما برای گرفتن ویزا و سفر را تا حد زیادی بهینه‌سازی کرده و نگرانی‌های شما را کاهش دهد.
