چگونه یک مصاحبه موفق داشته باشیم؟

📍درباره این منصب چه می دانید؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• با توجه به نتیجه ای که از تحقیقات خود می گیرید، بگویید که چطور این منصب با ساختار شرکت هماهنگ است و اینکه شما چقدر برای این منصب مناسب هستید.
• به این اشاره کنید که چطور می توانید در دستیابی شرکت به اهدافش مفید واقع شوید.
• این موضوع را تصدیق کنید که متوجه مسئولیت های گسترده این شغل هستید (مسئولیتها را بیان کنید) بپرسید آیا نکته کلیدیی را جا انداخته اید (و بر اساس آن موضوعاتی را مطرح کنید که بتوانید به مهارت ها و قابلیت هایتان اشاره کنید).
❌ پاسخ های اشتباه
• بپرسید شرکت چه چیزی درست می کند.
• از داده های قدیمی استفاده کنید.

📍درباره رقابت در صنعت ما چه می دانید؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• درباره جو فعلی صنعت و اینکه چطور رقبا هم تحت تأثیر این جو قرار گرفته اند صحبت کنید.
• جزئیاتی را اضافه کنید که حقیقتاً نشان دهنده درک و دانش شما از صنعت و رقابت موجود در بازار است.
• تأثیر رقابت جهانی بر صنعت را تحلیل کنید.
❌ پاسخ های اشتباه
• بگویید چیز زیادی از رقابت نمی دانید یا خیلی کم می دانید.
• تصدیق کنید که اخیراً با شرکت رقیب مصاحبه کرده اید.
• اسرار تجاری کارفرمای فعلی تان را آشکار کنید.

📍نظر شما در مورد برخی از چالشهای پیش روی شرکت ما چیست؟

✅ پاسخهای تحسین برانگیز
• گستره تحقیقاتتان را با عنوان کردن پروژه های آینده شرکت نشان دهید.
• به چند راه حل امکان پذیر برای مشکلات بالقوه ای که ممکن است شرکت با آن ها مواجه باشد، اشاره کنید و در عین حال به این موضوع اعتراف کنید که بدون در دست داشتن اطلاعات اختصاصیِ شرکت نمی توان با یقین از راه حل سخن گفت.
❌ پاسخ های اشتباه
• بگویید که از هیچ چالشی آگاهی ندارید اما خوشحال می شوید در مورد آنها بدانید.
• به مشکلات اشاره کنید ولی هیچ راه حل عملیی ارائه ندهید.

📍در مورد مسیر و جهت شرکت چه نظری دارید؟

✅ پاسخهای تحسین برانگیز
• یک پاسخ مختصر و درعین حال دقیق ارائه دهید که نشان دهنده درک عمیق شما از فعالیتهای شرکت در آن صنعت است. در آخر هم این نکته را اضافه کنید که چطور می توانید کمک کنید.
• با استفاده از آمار و ارقام یا حتی نمودار و ذکر منبع به پاسخ خود اعتبار ببخشید.
❌ پاسخهای اشتباه
• از آنجایی که هیچ سررشته ای از بحث ندارید، حدس های خود را بیان کنید.
• برای تأیید اظهاراتتان هیچ داده یا اطلاعاتی ارائه نکنید. غیرمستند حرف بزنید.

📍چرا برای کار در این شرکت درخواست دادید؟

✅ پاسخهای تحسین برانگیز
• بگویید جایگاه پیشنهادی، یک فرصت مجاب کننده است و این شرکت جایی است که صلاحیت ها و توانایی هایتان می تواند تفاوتی ایجاد کند. توضیح دهید چرا اینطور است.
• بین خدمت جدیدی که شرکت در حال آماده سازی آن است، با پروژه قبلی کاری خود یا پروژه ای که در آخرین سال دانشگاه بر روی آن کار می کردید تا حدودی ارتباط برقرار کنید؛ بگویید این پروژه برای شما جالب است. از مصاحبه کننده بپرسید که مایل است در مورد پروژه قبلی شما بیشتر بداند؟
❌ پاسخ های اشتباه
• بگویید این شرکت در زمینه ای به لحاظ صنعتی فعالیت می کند که همیشه دوست داشتید در آن کار کنید.
• بگویید همیشه می خواستید در این منطقه [محل شغل] زندگی کنید.

📍شرکت ما دارای بیانیه مأموریت است؛ آیا شما هم بیانیه مأموریت شخصی یا ارزش های شخصی دارید؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• در یک یا دو جمله ارزش های خود را که با ارزش های شرکت مطابقت دارند، بیان کنید (مشتری محور، اخلاق، شرافت و افتخار، بر سر قول خود ایستادن و... ).
• بیانیه مأموریت شرکت در وب سایت را بررسی کنید و یک هدف سازگار با آن را شرح دهید.
❌ پاسخ های اشتباه
• بپرسید بیانیه مأموریت چیست؟
• درباره معنای ارزش ها توضیح بخواهید.

📍چگونه به شرکت ما کمک خواهید کرد؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• به طور خلاصه توضیح دهید که چگونه مهارت های کلیدی شما می توانند به شرکت در دستیابی به اهدافش کمک کنند.
• از گستره حلقه آشنایان خود و دیگر مزایای نامحسوسی که برای شرکت به ارمغان می آورید، بگویید.
❌ پاسخ های اشتباه
• یک جواب کوتاه و غیر مشخص بدهید.
• بگویید که بعداً جواب این سؤال را به مصاحبه کننده خواهید داد.
 

📍سخت ترین مشکل کاریی که تا به حال داشته اید چه بوده است؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• به خاطر آوردن یک مشکل، مهارت هایی که برای مدیریت مشکل به کار گرفتید و نتایج موفقیت آمیز آن. این یک نمونه کامل از PAR (مشکل، اقدام، نتیجه) است.
• توضیح دهید که چگونه می توانید از همان مهارت ها در شغل آینده استفاده کنید.
❌ پاسخ های اشتباه
• مشکل را به یاد آورید اما هیچ دستاورد یا مهارت مرتبط با آن را شرح ندهید.
• بگویید هرچه فکر می کنید، نمی توانید مشکلی را به خاطر آورید که نتوانسته باشید مدیریت کنید.

📍در رابطه با جمع آوری اطلاعات برای مقابله با یک مشکل (تحقیق) به چه کاری کمتر از همه علاقه دارید؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• بگویید می خواهید یک کار درجه یک انجام دهید و وقتی مطمئن نیستید که به اندازه کافی تحقیق کرده اید و مجبورید تحقیقات را متوقف کنید و تصمیمی بگیرید که بر رفاه دیگران تأثیرگذار است، ناراحت می شوید.
• بگویید از حل مسائل لذت می برید؛ اما نسبت به راه حل ها و پاسخ های تکراری که به بن بست می رسند، بی صبر و طاقت می شوید.
• توضیح دهید که از چندین منابع مانند وب سایتها، کتابها، مجلات و افراد متخصص استفاده می کنید و وقتی این منابع کلیدی کافی نیستند، ناامید می شوید.
❌ پاسخ های اشتباه
• بگویید تحقیقات بیشتر به درد محققان تیم می خورد و ترجیح می دهید یک قهرمان عملیاتی باشید.
• اظهار کنید که کار بیرون از دفتر را ترجیح می دهید و مطمئن نیستید که چرا اینجایید.

📍چقدر در ارائه شفاهی خوب هستید؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• توضیح دهید که چطور خود را آماده می کنید. مهارت های ارائه را نام ببرید. مثالهای مشخصی را از زمانی که ارائه خوبی دادید، بیان کنید.
• پیشنهاد دهید یک ارائه کوتاه به مدت یک دقیقه در رابطه با موضوعی که تمرین کرده اید، داشته باشید.
❌ پاسخ های اشتباه
• بگویید که هیچ وقت این کار را نمی کنید؛ چرا که از صحبت کردن در یک جمع بزرگ می ترسید.
• اعتراف کنید در آخرین سخنرانی اعتراضی سیاسی خود هول شدید.

📍مهارت های نوشتاری خود را در مقایسه با مهارت های کلامی چگونه ارزیابی می کنید؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• به این موضوع اشاره کنید که چطور هر دو مهارت و همچنین گوش دادن برای برقراری ارتباط مؤثر، مهم هستند و اگرچه ممکن است در یکی از این دو مهارت توانایی بیشتری داشته باشید، اما در تلاش هستید که در هر دو مهارت صحبت کردن و نوشتن کاملاً حاذق شوید. توضیح دهید که چگونه این کار را می کنید. کار کلاسی، مطالعه آزاد، عضویت در جلسات سخنرانی یا گروه های نویسندگی. نمونه های کوتاه نوشتاری خود را نشان دهید.
• به صورت واقعی و جزئی یکی از موقعیت های ارتباطی خود را در گذشته مطرح کنید. توضیح دهید که چگونه اطلاعات را منتقل کردید و نتیجه چه بود.
• اگر مهارت های ارتباطی خوبی ندارید، یک پاسخ جبرانی بدهید که جایگزین مهارت های کلامی یا نوشتاری باشد؛ به عنوان مثال، در یک مرکز پشتیبانی فنی، مهارت حل مسئله یا مشکل به دیگر مهارت های ارتباطی کلامی و نوشتاری ارجحیت دارد.
❌پاسخ های اشتباه
• به یکی از مهارت های خود ببالید و توضیح دیگری ارائه ندهید.
• بگویید سخنرانی در جمع، موجب عرق کردن کف دست هایتان می شود و شما آن را دوست ندارید.

📍با رویدادهای غیرمنتظره ای که در کار پیش می آید، چگونه کنار می آیید؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• بگویید که چگونه در مواقع ضروری وظایف خود را مجدداً اولویت بندی می کنید.
• به موارد خاصی اشاره کنید که با وجود مشکلات پیش بینی نشده، توانستید پروژه یا پروژه هایی را که در دست داشتید، تکمیل کنید.
❌ پاسخ های اشتباه
• بگویید آنقدر کاری را که در دست دارید انجام می دهید تا بالاخره تمام شود.
• موردی را مثال بزنید که در آن یک رویداد غیرمنتظره منجر به فاجعه شد.

📍چگونه وقت خود را سازماندهی می کنید؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• تأکید کنید که ابتدا کارهای مهم را انجام می دهید. هر روز وظایف سطح A را مشخص می کنید و قبل از پرداختن به کارهای سطح B آنها را تمام می کنید. 1 الی 2 بار در روز به پیغام های صوتی و به پیام های ضروری فوراً پاسخ می دهید.
• اظهار کنید که از نرم افزارهای به روز در برنامه ریزی استفاده می کنید. هر نوع نرم افزار یا وسیله ای که برای برنامه ریزی استفاده می کنید را نام ببرید؛ مثل سامسونگ گلگسی. با این روش شما فردی آشنا با تکنولوژی به نظر خواهید رسید. اگر از کاغذ برای سازماندهی کارها استفاده می کنید، به یک محصول رسمی تجاری مثل Franklin Planner اشاره کنید. (بیرون آوردن یک تقویم جیبی مثل بیرون آوردن خط کش مهندسی است) در آخر هم با مطرح کردن مثال های واقعی نشان دهید که چندین کار را سر موعد تحویل داده اید.
• در مورد چگونگی گذراندن یک روز معمولی از مشاغل قبلی خود صحبت کنید.
❌ پاسخ های اشتباه
• بگویید معمولاً همزمان بیش از یک کار را انجام نمی دهید.
• پاسخ دهید از ساعت مچی استفاده نمی کنید.

📍چگونه تفویض اختیار یا مسئولیت می کنید؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• توضیح دهید چگونه برای همه، نقشی در نظر می گیرید تا تصویر کلی حاصل شود.
• پروژه های خاصی را عنوان کنید که به واسطه کار تیمی شما به نتیجه رسیدند.
❌ پاسخ های اشتباه
• آشکار کنید که از چینش جزئیات لذت می برید. اظهار کنید که تمایل شما به مدیریت جزئیات موجب ارائه گزارشهای مستقیم از چگونگی برنامه ریزی های گام به گام می شود.
• بگویید اعتقاد دارید، کار تنها وقتی درست انجام می شود که خودتان آن را انجام دهید.

📍چه تجربه ای از کار گروهی دارید؟

✅ پاسخهای تحسین برانگیز
• به یک پروژه خاص که شامل اهداف گروه و مسئولیت های خاص خودتان هم می شود، اشاره کنید.
• در مورد ارتباطات خوبی که با سرپرست پروژه و همکاران خود داشتید، صحبت کنید.
❌ پاسخ های اشتباه
• فقط بگویید همه با هم کار می کردید و مسئولیتهای خود را مشخص نکنید.
• از همکاران خود به عنوان آدمهای بی مصرف و بی حال یاد کنید و بگویید از اینکه همیشه مجبورید بیشتر کارهای سخت را انجام دهید، دلزده اید.

📍چرا باید شما را استخدام کنم؟

✅ پاسخ های تحسین برانگیز
• به طور خلاصه تمامی مهارت ها و صلاحیت هایتان را با نیازهای کارفرما مطابقت دهید و هر نوع مزیت رقابتی ای را که صادقانه می توانید ارائه دهید، اضافه کنید (برای جلوگیری از لکنت زبان از قبل تمرین کنید).
• به دستاوردها و مهارت هایی که دستیابی به آن ها را تسهیل کرده است، اشاره کنید. به علاوه تجارب و آموزش هایی را که گذارنده اید، نام ببرید.
❌ پاسخ های اشتباه
• از عهده مطابقت مهارت ها با نیازها بر نیایید.
• تنها حرف های کلیشه ای بزنید؛ مثل "من صادق، سخت کوش هستم و سریع یاد می گیرم" و هیچ مستنداتی ارائه نکنید.